Confidențialitate și informații legale

Pe scurt

Folosim datele transmise prin formular exclusiv pentru a răspunde solicitării tale. Un mesaj prin formular nu înseamnă înscriere la comunicări de marketing.

Cine răspunde

Operatorul este OPEN STUDIO 17 S.R.L., CUI 50595002, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J2024024986001.

Sediul social: Str. Fortunei nr. 25, etaj 1, apartament 5, Sector 1, București, România.

Pentru solicitări, folosește pagina de contact sau pagina noastră de LinkedIn.

Când ne trimiți un mesaj

Formularul solicită numele, adresa de email și mesajul. Compania sau site-ul sunt opționale. Nu ai o obligație legală de a folosi formularul. Fără informațiile necesare, este posibil să nu putem răspunde sau evalua cererea.

Nu include date sensibile, parole, date financiare sau informații confidențiale care nu sunt necesare. Dacă avem nevoie de documente ulterior, stabilim separat ce este relevant și cum poate fi transmis.

Temeiurile prelucrării

Când ne soliciți demersuri pentru încheierea unui contract cu tine, prelucrăm datele necesare acestor demersuri, la cererea ta. Pentru alte întrebări, inclusiv cele trimise în numele unei companii, ne bazăm pe interesul legitim de a răspunde solicitărilor primite. Protejarea formularului împotriva abuzului se bazează pe interesul legitim de a menține siguranța serviciului.

Cât păstrăm mesajele

Pentru solicitările care nu duc la o colaborare, păstrăm mesajele cel mult 12 luni de la ultimul contact, apoi le ștergem din mesajele primite și trimise. Dacă discutăm o colaborare și dorim să păstrăm datele într-un CRM, îți vom cere separat permisiunea și îți vom explica scopul și perioada de păstrare. Nu înscriem automat persoanele care ne scriu în comunicări de marketing.

Funcționare și protecție împotriva abuzului

Furnizorii tehnici pot prelucra date despre cereri, precum adresa IP și informații despre browser. Verificarea automată BotID Basic ajută la reducerea trimiterilor abuzive.

Dacă verificarea nu reușește, mesajul nu poate fi trimis prin formular. Ne poți contacta prin pagina noastră de LinkedIn.

Cum ajunge mesajul

Formularul trimite către backendul de pe același domeniu, găzduit de Vercel. Backendul transmite mesajul prin Google Workspace către persoana responsabilă de solicitările primite de Open Studio 17. Adresa vizitatorului este folosită pentru răspuns, nu ca adresă expeditor.

Aplicația nu are o bază de date pentru mesaje, nu primește fișiere atașate și nu înregistrează conținutul mesajelor în jurnalele aplicației. Copiile mesajelor, inclusiv cele trimise, sunt păstrate în Gmail.

Accesul obișnuit la mesajele primite este limitat la persoana responsabilă de solicitările Open Studio 17. Infrastructura Google Workspace este administrată de Open Commerce B.V.; această administrare este distinctă de accesul obișnuit la corespondență.

Furnizori și prelucrare internațională

Folosim Vercel pentru găzduire și verificarea BotID Basic, iar Google Workspace pentru corespondență. Acești furnizori și subcontractanții lor pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Documentația lor descrie mecanismele aplicabile transferurilor, inclusiv clauzele contractuale standard: Vercel, Google Workspace și subcontractanții Google Workspace.

Furnizorii pot prelucra anumite date tehnice și pentru propriile scopuri de operare și securitate, în condițiile lor. Ștergerea corespondenței nu înseamnă automat ștergerea tuturor jurnalelor tehnice ale furnizorilor; acestea au reguli distincte de păstrare. Poți solicita detalii folosind datele de contact din secțiunea „Drepturile tale”.

Cookie-uri și stocare în browser

Site-ul nu include analytics sau publicitate. Fonturile sunt găzduite local. Serviciile tehnice de găzduire și protecție împotriva abuzului pot prelucra date tehnice despre cereri și browser.

Protecția datelor

Implementarea limitează dimensiunea și durata cererilor, validează datele și păstrează credențialele pe server. Aceste măsuri nu reprezintă o garanție de securitate absolută.

Drepturile tale

În funcție de situație și de condițiile aplicabile, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării sau portabilitatea datelor. Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Dacă folosim consimțământul, îl poți retrage pentru viitor.

Ne poți contacta la alexandra@openstudio17.com. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.